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Domande frequenti sui Rove Hotel

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Quanto costa una notte in un Rove Hotel?

Visita il sito www.rovehotels.com oppure contatta il team Happiness tramite

E-mail: hello@rovehotels.com

Telefono: +97145619999

WhatsApp: +971 8007683

Quali sono gli orari della palestra?

La nostra palestra è aperta 24 ore su 24 per darti la possibilità di allenarti quando vuoi 🙂

L'hotel offre canali TV internazionali?

Sì, offriamo una selezione limitata di canali televisivi internazionali in inglese, arabo, russo, italiano, francese e spagnolo. Abbiamo anche alcuni canali per i più piccoli.

L'hotel ha un deposito bagagli?

Sì, è presente uno spogliatoio con armadietti dove puoi lasciare i bagagli per prolungare di qualche altra ora il tuo viaggio prima di andare all'aeroporto.

Se arrivo in anticipo, posso utilizzare le strutture dell'hotel prima del check-in?

Certamente! Anche se non avrai accesso alla camera, potrai usufruire della palestra, della piscina e di tutte le attività ricreative che proponiamo nelle aree comuni come calcetto, console video e ping pong e potrai anche rinfrescarti nei nostri spogliatoi.

L'hotel serve alcolici?

Sì, i nostri hotel offrono uno o più bar con licenza per la somministrazione di alcolici. Le loro liste comprendono una selezione di birre, vini e liquori internazionali oltre a cocktail e mocktail.

L'hotel dispone di camere comunicanti per le famiglie?

Sì, il 30% delle nostre camere è comunicante. Se ti serve questa tipologia di camera, comunicalo al nostro personale Rove al momento del check-in che sarà lieto di soddisfare la tua richiesta finché ci sarà disponibilità.

L'hotel offre un business centre?

Nelle aree comuni sono a disposizione dei nostri Rover computer iMac a titolo completamente gratuito. L'hotel ha inoltre predisposto appositi spazi di coworking dotandoli di prese di corrente universali a 220 V e di prese USB. In tutto l'hotel è disponibile una connessione Wi-Fi ad alta velocità.

È disponibile il servizio di lavanderia?

Disponiamo di una lavanderia automatica completamente attrezzata dove puoi lavare, asciugare e stirare i tuoi capi a un costo veramente irrisorio.

Sono disponibili il servizio di lavaggio a secco e altri servizi di lavanderia automatica. Per scoprire di più, rivolgiti al personale Rove della reception.

Le camere sono accessibili con sedia a rotelle?

Sì, l'ingresso dell'hotel e le aree comuni sono accessibili con sedia a rotelle.

L'hotel dispone anche di diverse camere per persone con esigenze particolari, ad esempio letti, lavandini e servizi igienici ad altezza variabile e docce accessibili con sedia a rotelle.

Quante persone può ospitare una camera?

Le nostre camere Rover possono ospitare 2 adulti e 1 bambino minore di 16 anni.

Quali sono gli orari della piscina?

La nostra piscina è aperta dalle 8.00 alle 20.00 tutti i giorni.

Vorrei porre altre domande sul mio soggiorno, come posso contattare il vostro team?

E-mail Happiness Centre: hello@rovehotels.com

WhatsApp: +9718007683

 

Numero internazionale a selezione diretta

  • Emirati Arabi Uniti: +97145619999

 

Numeri verdi:

Medio Oriente e Africa:

  • Emirati Arabi Uniti: 8008007683
  • Regno dell'Arabia Saudita: 8008971470
  • Sudafrica: 0800991720
  • Egitto: 08000009784

Asia e Australia:

  • India: 0008009713005
  • Giappone: 00531930005
  • Australia: 1800791513
  • Singapore: 8009710004

Europa:

  • Regno Unito: 08082344454
  • Germania: 08001834048
  • Russia: 81080020011971
  • Francia: 800903805
  • Italia: 800879729

America:

Stati Uniti d'America: 18443980614

Come posso ottenere un visto per Dubai?

Semplicissimo! Invia un'e-mail al Rove Happiness Centre all'indirizzo hello@rovehotels.com per ricevere assistenza nella procedura di richiesta del visto. Visitare Dubai non è mai stato così semplice! Per scoprire di più, consulta la Guida turistica di Dubai.

Qual è il momento migliore per visitare Dubai?

Dubai ha lavorato duramente per vincere le sfide climatiche, offrendo intrattenimento, attrazioni e attività in ogni mese dell'anno. Le attività da svolgere all'aperto di inverno sono innumerevoli, ma anche in estate le proposte non mancano. Persino le fermate degli autobus sono climatizzate, perché nulla può impedirci di mantenere fede alla nostra reputazione di destinazione ideale tutto l'anno.

Di quali condotte sociali si deve essere a conoscenza? 

L'interazione fisica tra persone che si incontrano per la prima volta inizia e termina in genere con una stretta di mano. Se una di queste persone è una donna, deve essere lei a porgere la mano per prima. A Dubai non sono accettate dimostrazioni d'affetto pubbliche che vadano oltre la stretta di mano e questo va tenuto in considerazione.

Quali accorgimenti devono essere adottati in termini di abbigliamento?

Non è poi così difficile capire cosa indossare e quali accorgimenti adottare quando si visita Dubai. Riserva l'abbigliamento mare alla spiaggia, ai parchi acquatici, alle piscine pubbliche e alle spa ed evitalo nel quartiere commerciale e negli shopping center. Per entrare nelle moschee, le donne devono coprirsi i capelli, mentre nei siti governativi e storici è necessario coprirsi dalle spalle fin sotto il ginocchio.

È possibile visitare in giornata gli altri Emirati da Dubai?

Oltre a Dubai, altri sei Emirati sono ricchi di attrazioni e meritevoli di una visita e tutti raggiungibili in giornata. Visita il Louvre e l'Emirates Palace di Abu Dhabi (1,5 ore), naviga tra le mangrovie ad Ajman (45 minuti), fai surf sulle dune di Umm Al Quwain (50 minuti) o ammira il tramonto sul Mar Arabico dal Golfo lungo la costa montuosa di Fujairah (1 ora e 45 minuti).

Quali sono le lingue parlate a Dubai?

La lingua ufficiale di Dubai è l'arabo, ampiamente parlato negli Emirati e nella diaspora araba della città, ma poiché la città oggi ospita fino a 200 nazionalità, saper parlare l'arabo non è fondamentale per sentirsi a casa! L'inglese è la lingua più comunemente parlata, come testimoniano i cartelli stradali, i menu e molti degli spazi digitali di Dubai.

Sono previste regole sulle mance?

Nota per l'eccezionale livello di servizio e le offerte di prim'ordine, ti verrà naturale voler lasciare delle mance. Anche se a Dubai le mance non sono regolamentate e non sono attese, sono molto apprezzate.

Qual è il modo migliore per spostarsi a Dubai?

Grazie agli ingenti investimenti nelle infrastrutture e nei sistemi di trasporto della città, spostarsi a Dubai non potrebbe essere più facile. Per andare da un luogo a un altro della città non hai che l'imbarazzo della scelta: treni, tram, mare, water-taxi, app di ride-hailing, taxi urbani e auto a noleggio sono tutte opzioni possibili per esplorare la città.

Dubai è sicura?

Determinata a costruire una società sicura e inclusiva, dove le leggi e le strutture vengono concepite per proteggere in egual misura residenti e visitatori, Dubai è diventata una delle dieci città più sicure al mondo, come dichiarato dal World Economic Forum.

Quali sono gli orari del festival?

Gli orari del festival verranno annunciati in prossimità dell'evento. Per scoprire di più, controlla regolarmente sul sito Web ufficiale e sui canali social.

Il Rove Downtown Hotel serve la colazione? Cosa include e quanto costa?

La colazione a buffet viene servita dalle 6.30 alle 10.30, tutti i giorni della settimana. Sul buffet troverai frutta, prodotti di pasticceria, cereali e formaggi, oltre ai piatti cucinati al momento nelle nostre cucine e caffè a volontà.

Quali sono gli orari per il check-in/check-out?

Puoi effettuare il check-in in hotel in qualsiasi momento dopo le 16.00 e richiedere il check-out posticipato alle 14.00. La nostra reception è aperta 24 ore su 24. Devi arrivare prima o partire dopo? Entrambe le opzioni sono possibili, anche se soggette a disponibilità al momento dell'arrivo o della partenza.

È disponibile un servizio navetta da/per qualsiasi punto della città?

Sì, la maggior parte dei nostri hotel offre il servizio navetta gratuito da/per le principali attrazioni della città, come il Dubai Mall, il Burj Khalifa e la spiaggia.

Per informazioni aggiornate su orari e destinazioni, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro Happiness Centre.

Dettagli di contatto

Happiness Centre

Email: hello@rovehotels.com

WhatsApp: +9718007683

Quanto sono vicini i Rove Hotel alle principali attrazioni di Dubai?

Vicinissimi! Le posizioni degli hotel sono state scelte per portarti nel cuore dell'azione, che si tratti di shopping, cultura o vita notturna. Scopri le posizioni di tutti i nostri hotel qui e cosa offre il quartiere. Con nove hotel distribuiti su tutto il territorio di Dubai, vivrai un'emozione dopo l'altra, indipendentemente dal Rove Hotel che sceglierai.

C'è una palestra o una piscina che posso utilizzare durante un soggiorno prolungato in un Rove Hotel?

Non amiamo questo tipo di sorprese! Crediamo nella trasparenza, quindi ciò che vedi è ciò che ottieni. Consulta il sito Web per conoscere i prezzi dei nostri soggiorni prolungati oppure contatta direttamente il Rove Hotel di tua scelta per ottenere tutte le informazioni sul costo del soggiorno prolungato. Saremo lieti di assisterti e di fornirti tutte le informazioni che desideri.

Ci sono costi nascosti di cui dovrei essere a conoscenza?

Non amiamo questo tipo di sorprese! Crediamo nella trasparenza, quindi ciò che vedi è ciò che ottieni. Consulta il sito Web per conoscere i prezzi dei nostri soggiorni prolungati oppure contatta direttamente il Rove Hotel di tua scelta per ottenere tutte le informazioni sul costo del soggiorno prolungato. Saremo lieti di assisterti e di fornirti tutte le informazioni che desideri.

Gli animali domestici sono ammessi nelle camere Rover?

Anche se amiamo gli animali, informati prima sulla nostra politica in materia di animali domestici per garantire un soggiorno a misura di zampa a te e al tuo piccolo amico! In genere, gli animali domestici non possono entrare nei Rove Hotel. Tuttavia, se il tuo amico peloso pesa meno di 10 kg, parlane con noi per provare a trovare una soluzione.

Come viene eseguita la pulizia delle camere Rover?

Il nostro personale ai piani manterrà pulita e in ordine la tua camera per permetterti di dedicare tutto il tuo tempo alla scoperta di Dubai o semplicemente al relax. Non importa quanto dura il soggiorno, tutte le camere vengono trattate allo stesso modo per evitarti ogni incombenza. Il nostro fantastico personale ai piani pulisce e riordina quotidianamente tutte le camere Rover rendendole scintillanti. Per conoscere gli orari delle pulizie o per prendere accordi speciali, non esitare a contattarci.

Quali strutture sono disponibili agli ospiti che soggiornano per periodi prolungati presso un Rove Hotel?

Gli ospiti Rove che prenotano soggiorni prolungati possono usufruire di tutti i vantaggi e servizi che offre l'hotel. Troveranno una spumeggiante piscina con acqua di mare, perfetta per concedersi una tregua dal caldo di Dubai, una palestra aperta ogni ora del giorno e della notte, ideale per i fanatici del fitness, e una lavanderia automatica per poter limitare il bagaglio e avere indumenti sempre puliti.

Posso trasformare la mia camera Rover in un mini-ufficio?

Certamente! Con il nostro Wi-Fi superveloce e le comode aree di lavoro, la tua camera Rover può diventare un vero e proprio ufficio. I soggiorni prolungati che offriamo sono ideali per i digital nomad che necessitano di una configurazione temporanea per portare a termine il loro lavoro. In hotel sono anche disponibili spazi di coworking, così quando inizi a sentirti "in gabbia" puoi spostarti in una nuova area di lavoro e ritrovare la produttività!

Ora che l'Expo 2020 è terminato, cosa posso visitare sul posto?

Coloro che desiderano visitare il sito di Expo 2020 possono farlo prenotando una notte al Rove Expo 2020.

All'interno, potranno passeggiare, scattare fotografie dei loro padiglioni preferiti e ammirare la splendida architettura senza essere disturbati dalla folla. Ricorda, tuttavia, che i padiglioni e le altre attrazioni sono chiusi al pubblico, quindi il posto migliore per rilassarti dopo aver visitato il sito è l'hotel.

Gli ospiti dei Rove Hotel possono rilassarsi in piscina, lasciarsi rapire dai panorami mozzafiato che riserva la cupola di Al Wasl, giocare insieme in una delle numerose aree giochi intorno all'hotel o rilassarsi con un drink nella Lounge a fine giornata.

La camera può essere allestita con un letto aggiuntivo?

Tutte le camere Rover possono essere allestite con un divano letto o un letto aggiuntivo per ospitare un bambino.

Di che tipo di presa elettrica avrò bisogno?

Tutto l'hotel è stato predisposto con prese universali da 220 V per evitare l'uso di adattatori durante il soggiorno. Inoltre, nelle camere Rover e nelle aree comuni sono presenti numerose prese USB per consentirti di ricaricare i tuoi dispositivi in qualsiasi momento.

L'hotel serve la colazione? Cosa include e quanto costa?

La colazione viene servita tutti i giorni dalle 6.30 alle 10.30. Offriamo un buffet continentale e internazionale, caffè illimitato e piatti cucinati al momento nelle nostre cucine. I prezzi variano da AED 69 a AED 79 a seconda dell'hotel

I Rove Hotel sono eco-sostenibili?

Siamo determinati a produrre un impatto positivo sul nostro mondo e le nostre operazioni lo dimostrano. Tutti i Rove Hotel hanno acquisito la certificazione Green Key, un prestigioso riconoscimento "green" attribuito a soli 4.100 hotel in tutto il mondo che riconosce la responsabilità ambientale e la sostenibilità delle operazioni nel settore turismo.

Alcune delle nostre iniziative includono:

  • Eliminando le bottiglie di plastica dai nostri hotel e sostituendole con bottiglie d'acqua in vetro ricaricabili, evitiamo che oltre 3 milioni di bottiglie di plastica finiscano ogni anno in discarica.
  • Compostiamo la totalità dei rifiuti organici.
  • Abbiamo digitalizzato le nostre operazioni per ridurre il consumo di carta del 90%.
  • Tutti i Rove Hotel hanno sostituito le lampadine tradizionali con luci a LED e hanno ridotto del 75% il consumo di elettricità.
  • Per scoprire di più, visita il sito Web all'indirizzo https://www.rovehotels.com/en/our-social-responsibilities/.

L'hotel consente l'accesso agli animali domestici?

Ci dispiace, il tuo amico peloso non può entrare.

L'hotel fornisce il trasferimento da/per l'aeroporto?

Sì, offriamo il trasferimento da/per l'aeroporto a un costo aggiuntivo.

Per scoprire di più, contatta il nostro Happiness Centre scrivendo all'indirizzo

hello@rovehotels.com o componendo il numero +9718007683.

L'hotel dispone di parcheggio?

Sì, l'hotel offre un parcheggio gratuito. I posti sono soggetti a disponibilità.

La piscina è riscaldata?

Sì, la nostra piscina è a temperatura controllata

È consentito fumare in hotel?

Tutti gli hotel Rove sono non-fumatori, comprese le camere e le aree comuni.

Abbiamo, tuttavia, riservato ai fumatori alcune aree esterne. Per scoprire di più, rivolgiti al nostro personale Rove.

Il ristorante dell'hotel offre piatti vegani/vegetariani?

Certamente. Tutti i nostri hotel, ad eccezione del Rove Downtown*, offrono diversi piatti vegani e vegetariani nel Daily, tra cui insalate, burger e diverse ricette internazionali.