Часто задаваемые вопросы о Rove

Посетите наш веб-сайт www.rovehotels.com или свяжитесь с сотрудниками Happiness Centre

Эл. почта — hello@rovehotels.com

Телефон +97145619999

WhatsApp+971 8007683

Наш тренажерный зал работает круглосуточно, поэтому вы можете заниматься в любое время 🙂 .

Да, в отеле доступно ограниченное количество иностранных каналов, включая каналы на английском, арабском, русском, итальянском, французском и испанском. Кроме того, для самых маленьких у нас есть несколько детских каналов.

Да, в отеле есть автоматическая камера хранения, в которой можно оставить свой багаж и погулять в течение еще нескольких часов перед отправкой в аэропорт.

Да, конечно! Несмотря на то, что вы не будете иметь доступа в номер, вы сможете пользоваться тренажерным залом и бассейном, включая раздевалки, а также играть в игры в зонах общего пользования (настольный футбол, видеоприставка, настольный теннис).

Да, в каждом отеле есть одно или несколько лицензированных заведений, в меню которых включены пиво иностранных производителей, вина, крепкие напитки, а также коктейли и моктейли.

Да, 30 % всех наших номеров являются смежными. Просто сообщите о своем желании нашим сотрудникам во время регистрации, и они будут рады помочь вам при условии наличия свободных номеров.

В общественных зонах отеля установлены компьютеры iMac, которыми постояльцы отеля могут пользоваться бесплатно. Кроме того, в отеле есть специальные места для совместной работы, оборудованные универсальными розетками 220 В, а также USB-разъемами. На всей территории отеля доступен высокоскоростной Wi-Fi.

В отеле есть полностью оборудованная прачечная самообслуживания, где за небольшую плату вы можете постирать, высушить и погладить свою одежду.

Также доступны химчистка и другие услуги экспресс-прачечной. Более подробную информацию вы можете получить у сотрудников отеля Rove на стойке регистрации.

Да, вход в отель и общие зоны приспособленный для использования людьми на инвалидных колясках.

Кроме того, в отеле есть несколько номеров для людей с особыми потребностями: с кроватью, раковиной и туалетом нужной высоты, а также с душевой кабиной открытого типа.

В номерах Rove могут разместиться 2 взрослых и 1 ребенок до 16 лет.

Бассейн открыт ежедневно с 8:00 до 20:00.

Эл. адрес Happiness Centre:hello@rovehotels.com

WhatsApp:+9718007683

Международный номер прямого набора

• Объединенные Арабские Эмираты:+97145619999

Бесплатные номера -

Ближний Восток и Африка:

• Объединенные Арабские Эмираты:8008007683
• Саудовская Аравия:8008971470
• Южная Африка:0800991720
• Египет:08000009784

Азия и Австралия:

• Индия:0008009713005
• Япония:00531930005
• Австралия:1800791513
• Сингапур:8009710004

Европа:

• Великобритания:08082344454
• Германия:08001834048
• Россия:81080020011971
• Франция:800903805
• Италия:800879729

Америка:

США :18443980614

Посещать Дубай еще никогда не было так просто: Rove Happiness Centre поможет вам подать документы и получить визу. Просто напишите по адресу hello@rovehotels.com. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этим путеводителем по Дубаю.

Дубай упорно борется с погодными условиями, чтобы гости круглый год имели на что посмотреть и чем заняться, выбирая развлечения по душе. Это позволило сформировать широкий ряд предложений для туристической деятельности на открытом воздухе как в зимний, так и в летний период. В Дубае даже автобусные остановки оснащены кондиционерами, поскольку правительство города ни перед чем не останавливается в своем стремлении обеспечить высококлассный уровень комфорта в течение всего года.

Физическое взаимодействие между людьми, встречающимися впервые, обычно начинается и заканчивается рукопожатием. Если одна из сторон женщина — именно она инициирует первое действие. В Дубае не приняты публичные проявления чувств, кроме держания за руки, и это следует учитывать.

Разобраться с тем, что и когда носить в Дубае, не так сложно, как кажется. В одежде для купания следует держаться подальше от деловых районов и торговых центров, оставив ее для пляжей, аквапарков, общественных бассейнов и спа-центров. Планируя посетить мечеть, оденьтесь консервативно, а если вы женщина — не забудьте покрывало для волос. При входе в государственные учреждения и посещении достопримечательностей следите, чтобы были закрыты плечи и все участки тела выше колен.

Помимо Дубая, есть еще шесть других эмиратов, достойных вашего внимания и времени, и все они находятся на расстоянии практически в один день пути. Посетите Лувр и Дворец Эмиратов в Абу-Даби (1,5 часа), поплавайте среди мангровых лесов в Аджмане (45 минут), займитесь серфингом в дюнах Умм-аль-Кувейна (50 минут) или полюбуйтесь закатами Аравийского моря на гористом побережье Фуджейры (1 час 45 минут).

Официальным языком Дубая является арабский, на котором повсеместно говорят эмиратцы и арабская диаспора города, однако он не является обязательным условием для того, чтобы чувствовать себя как дома, ведь этот оживленный город стал домом для представителей около 200 национальностей! Поэтому наиболее распространенным языком является английский; информация на английском присутствует на дорожных указателях, меню и во многих цифровых пространствах Дубая.

Дубай известен исключительно высоким уровнем обслуживания и предложениями мирового класса, поэтому вполне возможно, что вам захочется отблагодарить обслуживающий персонал чаевыми. Несмотря на то, что чаевые не являются чем-то обязательным в Дубае и, следовательно, не ограничены какими-либо обязательными правилами, сотрудники сферы обслуживания будут крайне признательны за них.

Значительные инвестиции в городскую инфраструктуру и транспорт позволили максимально упростить передвижение по Дубаю. При планировании маршрута из точки А в точку Б есть из чего выбрать: железнодорожный и морской транспорт, водное такси, приложения для поиска попутных машин, городское такси и аренда автомобилей. Каждый из этих видов транспорта позволит взглянуть на город под другим ракурсом.

На Всемирном экономическом форуме Дубай был объявлен одним из десяти самых безопасных городов мира. Это стало возможным благодаря тому, что основной задачей правительства Дубая является создание безопасного и инклюзивного общества, в котором действуют законы и механизмы для защиты как жителей, так и гостей города.

Вы можете заселиться в отель в любое время после 16:00 и воспользоваться поздним выездом в 14:00. Наша стойка регистрации работает круглосуточно. Вам нужно приехать раньше или уехать позже? Оба варианта возможны, но зависят от наличия свободных мест на момент прибытия/отъезда.

Да, большинство наших отелей предоставляют бесплатные автобусы до основных городских достопримечательностей, таких как The Dubai Mall, Burj Khalifa и пляж.

Чтобы получить актуальную информацию о расписании и направлениях, мы рекомендуем вам напрямую связаться с нашим Happiness Centre.

Контактная информация указана ниже

Happiness Centre

Эл. почта:hello@rovehotels.com

WhatsApp:+9718007683

Очень близко! Каждый из наших отелей расположен таким образом, чтобы вы находились в самом эпицентре событий, будь то шопинг, знакомство с культурой или ночная жизнь. Ознакомьтесь здесь с расположением наших отелей и узнайте, что интересного есть в вашем районе. Всего есть девять отелей, разбросанных по всему Дубаю, поэтому за каждым углом вас ждут незабываемые приключения, независимо от того, какой Rove вы выберете.

Никаких сюрпризов! Мы сторонники прозрачности, поэтому ничего не скрываем. Цены на проживание в отелях на месяц указаны на сайте; кроме того, посетители могут связаться с выбранным отелем Rove, чтобы получить всю необходимую информацию о стоимости долгосрочного проживания. Мы будем рады помочь вам и предоставить всю необходимую информацию!

Никаких сюрпризов! Мы сторонники прозрачности, поэтому ничего не скрываем. Цены на проживание в отелях на месяц указаны на сайте; кроме того, посетители могут связаться с выбранным отелем Rove, чтобы получить всю необходимую информацию о стоимости долгосрочного проживания. Мы будем рады помочь вам и предоставить всю необходимую информацию!

Несмотря на то, что мы очень любим мохнатых друзей, следует заблаговременно ознакомиться с нашими правилами касательно домашних животных для обеспечения приятного пребывания вам и вашим четвероногим друзьям! Как правило, отели Rove не предназначены для проживания с домашними животными. Однако если ваш мохнатый друг весит менее 10 кг, обсудите этот вопрос с нами, возможно мы как-нибудь его решим.

Наши эксперты по уборке будут содержать ваше жилье в порядке, чтобы вы могли сосредоточиться на изучении Дубая или просто отдохнуть. Уборка в номерах для длительного проживания проводится по схеме, аналогичной уборке в номерах для кратковременного пребывания, поэтому вам не придется беспокоиться о чистоте в жилье! Наш замечательный обслуживающий персонал ежедневно поддерживает чистоту во всех номерах Rove. Свяжитесь с нами, чтобы узнать время уборки или договориться о каких-либо конкретных услугах.

Долгосрочные постояльцы пользуются всеми преимуществами и удобствами отеля. У нас есть бассейн с соленой водой, идеально подходящий для того, чтобы охладиться в жаркий день. Для ярых приверженцев спортивного образа жизни — круглосуточный тренажерный зал для занятий в любое время суток! Кроме того, на территории отеля есть прачечная, а это значит, что вы можете не тратить много времени на дорогу и наслаждаться свежевыстиранной одеждой во время своего пребывания в отеле.

Конечно! С нашим суперскоростным Wi-Fi и удобными рабочими местами номер в отеле Rove может стать вашим раем для продуктивной работы. Наши месячные номера — идеальное решение для цифровых кочевников, которым требуется временное рабочее место. Мы также предлагаем места для совместной работы в отелях, так что если вам станет тесно, вы сможете сменить обстановку и воспользоваться свежим рабочим пространством, созданным для повышения производительности!

Желающие посетить Expo 2020 могут сделать это, забронировав ночлег в отеле Rove Expo 2020.

Попав внутрь, они смогут прогуляться по территории, сфотографироваться в понравившихся павильонах и полюбоваться потрясающей архитектурой без толпы туристов. Следует отметить, что павильоны и другие объекты остаются закрытыми для публики, поэтому лучшим местом для отдыха после знакомства с достопримечательностью будет сам отель.

Постояльцы отеля Rove могут провести время в бассейне, любуясь захватывающим видом на купол Al Wasl, посоревноваться в одной из нескольких игровых зон вокруг отеля или выпить прохладный напиток в конце дня в гостиничном холе.

Во всех номерах Rove есть диван-кровать или раскладная кровать, на которой можно разместить ребенка.

Мы используем универсальные розетки 220 В по всему отелю, поэтому вам не понадобится адаптер во время вашего пребывания. Кроме того, в номерах Rove и в местах общего пользования есть множество USB-розеток, так что вы сможете в любой момент зарядить свои устройства.

Мы подаем завтрак каждый день с 6:30 до 10:30 утра в форме шведского стола, на котором представлены блюда континентальной кухни и кухонь других регионов, а также свежеприготовленные блюда и кофе в неограниченном количестве. Цены варьируются от AED 69 до AED 79 в зависимости от локации.

Мы стремимся оказывать положительное влияние на наш мир, и наша деятельность тому подтверждение. Все отели Rove имеют сертификат Green Key — престижное свидетельство экологической ответственности и устойчивого функционирования в индустрии туризма, которое получили всего 4100 отелей по всему миру.

Некоторые из наших инициатив включают следующее:

• Мы отказались от пластиковых бутылок с водой в наших отелях, заменив их на многоразовые стеклянные, что позволило нам сократить отходы пластиковых бутылок более чем на 3 млн. единиц в год.
• Мы компостируем 100 % пищевых отходов.
• Мы перевели наши операции в цифровой формат, чтобы сократить потребление бумаги на 90 %.
• Во всех отелях Rove вместо традиционных лампочек используются светодиодные, что позволяет нам сократить потребление электроэнергии на 75 %.
• Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт: https://www.rovehotels.com/en/our-social-responsibilities/.

К сожалению, нет! Мохнатым друзьям вход в отел воспрещен.

Да, мы предлагаем трансфер из аэропорта в отель и обратно за дополнительную плату.

Свяжитесь с нашим Happiness Centre по эл. почте

hello@rovehotels.com или по номеру +9718007683 для получения дополнительной информации.

Да, на территории отеля доступна автопарковка, работающая в порядке очереди.

Да, в нашем бассейне поддерживается определенная температура.

Во всех отелях Rove курение запрещено, включая номера и места общего пользования.

Однако у нас есть несколько специально отведенных мест на открытом воздухе для курильщиков. Более подробную информацию вы можете получить у сотрудников отеля по прибытии.

Да. Во всех наших отелях, кроме Rove Downtown*, ресторан The Daily предлагает веганские и вегетарианские блюда, включая салаты, бургеры, а также блюда иностранной кухни.